İnternet hayatımızın her yerinde, alış-veriş, bilgi kaynağı, sosyalleşme gibi bir çok maksatla her an çevrim içi yaşıyoruz. Bir işletme için internette yer almadan rekabet etmek imkansız hale geldi. İnsanlar artık telefon numaralarını, adresleri ezberlemiyor, bir bilgi lazım olduğunda hemen en yakınlarındaki internet erişimi olan cihaza ulaşıp, falan nerede, filan nasıl yapılır, filanın telefon numarası nedir diye internete yazıyorlar. Eğer bu soruların cevapları içinde sizin işletmeniz yoksa daha işin başında rekabetin dışında kaldınız bile demektir.
Google Maps, Google tarafından hizmete sunulmuş web tabanlı oldukça gelişmiş haritalama sistemidir. Bu haritalama sistemi sayesinde dünyanın her yerinde, ülke, şehir mahalle ve hatta sokak detaylarına kadar rahatlıkla ulaşmanız mümkündür. Dünyanın en büyük online harita sistemi olan Google Maps tüm dünyayı dijital ortamda sokak sokak, cadde cadde sergiliyor ve bu haritalarda iş yerlerinden müzelere alışveriş merkezlerinden hastanelere kısacası hayatımızda ihtiyaç duyacağımız her noktaya yer veriyor. Yer vermekle de kalmıyor erişim için kısa yollar toplu taşıma ya da hususi ulaşım yolları hakkında bile fikir sağlıyor. Web tabanlı ve oldukça gelişmiş bir haritalama sistemidir. Bu haritalama sistemi sayesinde dünyada istediğiniz bütün ülkelere, bölgelere, şehirlere, mahallelere ve sokakların detaylarına çok rahat bir şekilde ulaşmanızı mümkün kılar.
Müşterilerin işletmenizi nasıl aradığına ve nereden arama yaptığına ilişkin bilgilere ulaşın. Kaç kullanıcının doğrudan Arama ve Haritalar’daki yerel arama sonuçlarında görüntülenen telefon numarası üzerinden işletmenizi aradığı gibi bilgilere de erişebilirsiniz.
Müşterilerinizden gelen yorumları okuyun ve yanıtlayın. Ayrıca, neler yaptığınızı gösteren fotoğraflar yayınlayın. Girişlerine fotoğraf ekleyen işletmeler, eklemeyen işletmelere göre, Google Haritalar’da %42 daha fazla yol tarifi isteği ve web sitelerine %35 daha fazla tıklama almaktadır.
Google kullanıcılarının işletmenizi aradıklarında gördükleri bilgileri veya sunduğunuz ürün ve hizmetleri yönetin. Google My Business’taki bilgilerini doğrulayan işletmelerin tüketiciler tarafından saygın bulunma olasılığı iki kat daha fazladır. Kullanıcılar işletmenizi Google Haritalar’da ve Arama’da bulduğunda, çalışma saatleriniz, web siteniz ve açık adresiniz gibi bilgilere erişebildiklerinden emin olun.